一、背景说明
南方的夏天炎热无比,温度高,太阳晒的直冒汗。没什么特别的事,没人会傻不拉几中午在露天下走。但是吃午饭就另当别论了。
某司的办公大楼离食堂将近有1公里多,从办公大楼到食堂最近的路要穿过一条地下通道,然后才能进入食堂的小院。
地下通道靠食堂这一侧有一个固定的摊位,卖槟榔和冰水等。食堂一楼有个快乐惠,卖一些零食、饮料、烟等。
某司分岗位分时间段用餐,车间一线人员11:45先吃,大约有2000余人;管理人员12:00用餐,大约有1000余人。每周三会发一次水果,一般夏天都是发切好的西瓜。
这几天靠公司门口这侧来了个卖西瓜的大叔,开个三轮车,撑起个遮阳棚,后面拖车上摆满了又圆又大的西瓜。
没有吆喝、没有招揽顾客,大叔就站在车旁边看着我们吃饭的人流从旁边经过。
观察了几天,我经过的时候没看到有客户在成交。
琢磨了下,大叔如果能做到以下几点,转化率可能有较大的提升。
二、分析目标人群
一群为了吃午饭而不得不冒着被暴晒的风险的上班职员。设身处地的想想,这些人在去吃午饭或者吃完午饭后的需求是啥?
1、尽快走到食堂、尽快吃完,尽快返回车间或者办公室休息;
2、花点小钱喝点啥降温、解暑;
3、想吃西瓜,但是没有带水果刀,无法切开;
那么,解决目标人群的问题是:在一个相对凉快的环境下,快捷地提供冰镇西瓜,方便携带、食用。
三、分析竞争环境
竞争对手明面上有两个:食堂楼下的快乐惠,主要是卖冰豆沙、冷饮和其他零食;二是食堂侧的摊位,主要是卖冰水。
西瓜的品类很好地与以上两者区分开来,有些人,尤其是女人们更爱吃天然的水果,爱干净、要方便。
产品没有问题,唯一不足的是要解决人民解暑降温的需求,并有效地宣传出去。
综上,给出的营销建议:
1、加大宣传力度
A 、展示西瓜,切一半用保鲜膜放在显著位置进行展示,吸引观众;
B、放个循环播放的高音喇叭:“来来来,新鲜、超甜的冰镇西瓜,便宜卖了”。
2、改造货架,提升产品档次
A、改造货架,设立一个冰箱或者保温箱(含冰块),提前将西瓜冰镇好;
B、改造货架,设立一个水果预处理区,快速将西瓜切成块,装到打包盒里面,方便带走;
C、带包带里放一小叠卫生纸(主要是为女员工准备);
3、提升成交效率
A、申请微信支付或者支付宝付款码,放在醒目位置,方便顾客结算;
B、手机设置好收款语音提示,防止恶意逃避支付。
4、添加好友,提升复购率
付款时,引导顾客添加微信好友,下次购买可以微信提前下单。
快到中午了,提前在群里发个小红包,活跃群内气氛,同时拍些西瓜的照片发到群里,引导顾客消费,提升复购率。
当然节假日啥的可以搞点优惠活动,但想来想去夏天好像也没什么节日,囧。。。
以上,权当自娱自乐吧,仅供参考。
原文始发于微信公众号(百家营销):写给食堂边卖西瓜的营销建议
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